Vì Sao Google Ads Ngày Càng Khó? Nguyên Nhân, Hướng Giải Quyết Chi Tiết

Google Ads từ lâu đã là công cụ quảng cáo số 1 cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, những năm gần đây, nhiều nhà quảng cáo phàn nàn rằng việc chạy campaign ngày càng khó: chi phí tăng, campaign dễ bị “chết”, hoặc vi phạm chính sách dù đã cẩn thận.

Vậy vì sao Google Ads ngày càng khó? Nguyên nhân từ đâu? Và giải pháp xử lý camp chết, vi phạm chính sách như thế nào ?

7 Nguyên Nhân Khiến Google Ads Ngày Càng Khó

1. Google Siết Chặt Chính Sách Quảng Cáo

Google Ads đang không ngừng cập nhật và siết chặt các chính sách quảng cáo.
Đặc biệt các ngành nhạy cảm như:

• Tài chính, tín dụng, bảo hiểm.

• Y tế, thẩm mỹ, dược phẩm.

• Bất động sản, giáo dục nghề nghiệp.

• Công nghệ blockchain, tiền ảo.

Các lĩnh vực này phải tuân thủ cực kỳ khắt khe, chỉ cần sai sót nhỏ cũng dễ dàng khiến chiến dịch bị từ chối hoặc tài khoản bị đình chỉ.

2. Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) Kiểm Duyệt

Google đang áp dụng AI tự động trong khâu kiểm duyệt quảng cáo.
Điều này dẫn tới:

• AI kiểm tra cực nhanh, nhưng khó hiểu đúng ngữ cảnh nội dung.

• Các lỗi nhẹ hoặc nội dung không sai cũng có thể bị hiểu nhầm và đánh dấu vi phạm.

3. Gia Tăng Cạnh Tranh Trong Google Ads

Số lượng nhà quảng cáo tham gia Google Ads ngày càng lớn, dẫn đến:

• Giá thầu (CPC) tăng cao.

• Các lĩnh vực “hot” bị đấu giá khốc liệt.

• Google kiểm soát chặt hơn để đảm bảo quảng cáo chất lượng.

4. Chính Sách Pháp Luật Quốc Tế và Địa Phương

Các nước như EU, Mỹ, Việt Nam… liên tục cập nhật luật về:

• Bảo vệ dữ liệu cá nhân (ví dụ GDPR).

• Chống quảng cáo sai sự thật.

• Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

5. Cạnh Tranh Khốc Liệt, CPC Tăng Cao

• Số lượng người dùng Google Ads tăng đột biến: Theo thống kê 2023, hơn 60% doanh nghiệp SME sử dụng Google Ads, khiến cạnh tranh ở từ khóa phổ biến tăng mạnh.

• CPC (Chi Phí Mỗi Nhấp Chuột) leo thang: Ví dụ, từ khóa “bảo hiểm ô tô” có CPC lên đến 500.000 VND, gấp 3 lần so với 2020.

• Giải pháp: Tập trung vào từ khóa dài (long-tail keywords), tối ưu nhắm chọn đối tượng theo vị trí địa lý hoặc hành vi.

6. Thuật Toán Google Ngày Càng Thông Minh

• Cập nhật MUM (Multitask Unified Model): Thuật toán AI mới phân tích đa phương tiện (hình ảnh, video, văn bản) để đánh giá chất lượng quảng cáo, khiến campaign kém liên quan dễ bị loại bỏ.

• Đo lường chặt chẽ hơn: Tỷ lệ thoát (bounce rate), thời gian trên trang (time-on-site) ảnh hưởng trực tiếp đến ranking.

7. Chất Lượng Campaign Kém (Quality Score)

• Điểm chất lượng (Quality Score) thấp: 3 yếu tố chính:

  1. Trải nghiệm trang đích: Tốc độ tải chậm (>3 giây), thiếu thông tin liên quan.

  2. Độ liên quan của quảng cáo: Tiêu đề không khớp từ khóa, mô tả mơ hồ.

  3. Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Dưới 2% được coi là thấp.

• Ví dụ: Một campaign về “khóa học SEO” bị đánh tụt điểm vì landing page không có thông tin giảng viên hoặc học phí.

 Các Lỗi Phổ Biến Khiến Camp Google Ads Bị Chết

1. Nội Dung Vi Phạm Chính Sách

Một số lỗi về nội dung phổ biến:

• Quảng cáo cam kết quá mức: “giảm 10kg trong 1 tuần”.

• Sử dụng ngôn ngữ gây hiểu nhầm: “đảm bảo hoàn tiền 100%”.

• Thông tin sai lệch, không dẫn chứng rõ ràng.

2. Trang Đích (Landing Page) Không Đạt Chuẩn

Google cực kỳ chú trọng chất lượng trang đích:

• Trang web phải an toàn (HTTPS).

• Phải có đầy đủ: Chính sách bảo mật, Liên hệ, Điều khoản sử dụng.

• Nội dung landing page phải trùng khớp với quảng cáo.

• Tốc độ tải trang nhanh, không pop-up gây phiền nhiễu.

3. Vi Phạm Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

• Dùng từ khóa thương hiệu đối thủ (ví dụ: chạy ads có từ “iPhone” trong khi bạn không bán sản phẩm chính hãng).

• Sử dụng hình ảnh bản quyền mà không được phép.

4. Sản Phẩm, Dịch Vụ Bị Cấm Quảng Cáo

• Dịch vụ tài chính bất hợp pháp.

• Sản phẩm chăm sóc sức khỏe không được chứng nhận.

• Đồ chơi người lớn, chất cấm, hàng giả…

3. Hậu Quả Khi Camp Google Ads Bị Tạm Ngưng

• Mất chi phí đầu tư: Tiền đổ vào camp nhưng không thu về được dữ liệu hay đơn hàng.

• Tài khoản bị hạn chế/quản lý thủ công: Ảnh hưởng tới toàn bộ chiến dịch sau này.

• Mất uy tín với Google: Khả năng xét duyệt chậm hoặc bị từ chối nhiều lần sau đó.

• Dải ip hoặc máy tính chạy quảng cáo Google đó bị cho vào backlist hạn chế và rất dễ die tài khoản khác khi log lên.

4. Giải Pháp Xử Lý Khi Camp Google Ads Bị Chết hoặc Tạm Ngưng

1. Đọc và Hiểu Rõ Chính Sách Google Ads

Trước khi chạy quảng cáo bạn cần :

• Đọc kỹ chính sách quảng cáo Google.

• Theo dõi những thay đổi mới nhất từ Google thông qua Google Ads Policy Updates.

2. Tối Ưu Website và Trang Đích

• Trang web phải bảo mật HTTPS.

• Cập nhật đủ các trang: Chính sách bảo mật, Điều khoản, Liên hệ.

• Tránh pop-up hoặc redirect lạ.

• Tốc độ tải trang dưới 3 giây để đạt điểm chất lượng cao.

3. Nội Dung Quảng Cáo Chuẩn SEO và Chính Sách

• Không dùng từ ngữ gây hiểu nhầm, cam kết quá đà.

• Nội dung quảng cáo trung thực, minh bạch, rõ ràng.

• Thống nhất nội dung giữa tiêu đề, mô tả và trang đích.

4. Chạy Thử Camp Với Ngân Sách Thấp

• Test nhóm nhỏ 2-3 quảng cáo.

• Nếu ổn định trong 48h, mới scale ngân sách lớn.

• Theo dõi cảnh báo trong tài khoản thường xuyên.

5. Chủ Động Kháng Cáo Nếu Như Camp Bị Tạm Ngưng

• Gửi yêu cầu kháng nghị qua Google Support.

• Giải thích ngắn gọn, rõ ràng, cam kết tuân thủ.

• Tránh spam yêu cầu xét duyệt liên tục (sẽ bị khóa cứng).

6. Sử Dụng Dịch Vụ Google Ads Chính Thống

Nếu bạn gặp quá nhiều vấn đề, nên:

• Hợp tác với các đối tác Google Partners được chứng nhận.

• Sử dụng các agency quảng cáo uy tín chuyên nghiệp về Google Ads.

Những Lưu Ý Để Không Bị Google Phạt

Tối Ưu Campaign Bền Vững

• A/B Testing: Thử nghiệm 3-5 phiên bản quảng cáo để tìm CTROI cao nhất.

• Sử dụng công cụ hỗ trợ: Google Keyword Planner để nghiên cứu từ khóa, SEMrush phân tích đối thủ.

• Cải thiện chất lượng trang đích: Tối ưu tốc độ (dùng PageSpeed Insights), bố cục rõ ràng, CTA mạnh mẽ.

Tuân Thủ Chính Sách Google

• Kiểm tra chính sách định kỳ: Truy cập Google Policy Manager mỗi tuần.

• Pre-check nội dung: Dùng công cụ Google Ads Preview Tool trước khi chạy.

• Lưu trữ hồ sơ pháp lý: Giấy phép kinh doanh, chứng nhận sản phẩm luôn sẵn sàng.

Xử Lý Khi Bị Từ Chối Hoặc Cấm

1. Đọc kỹ thông báo vi phạm: Xác định lỗi cụ thể (ví dụ: “Misleading content”).

2. Chỉnh sửa và gửi đơn kháng cáo: Cung cấp bằng chứng cập nhật (screenshot, tài liệu pháp lý).

3. Liên hệ hỗ trợ: Gọi Google Ads Support qua số 1800-1085 (Việt Nam) nếu cần giải thích thêm.

Cần Làm Gì Khi Google Ads Ngày Càng Khó?

Google Ads bây giờ không còn là sân chơi dễ dãi như xưa nữa rồi !

Google Ads đang trở nên khó khăn hơn do cạnh tranh gay gắt và chính sách nghiêm ngặt. Tuy nhiên, bằng cách tập trung vào chất lượng, tuân thủ guidelines, và xử lý linh hoạt, doanh nghiệp vẫn có thể tối ưu ROI hiệu quả.

• Am hiểu chính sách.

• Tối ưu kỹ thuật (website, landing page).

• Tư duy nội dung chân thực.

• Kiên nhẫn và kỷ luật khi xây dựng tài khoản.

Nếu làm đúng, bạn sẽ có một tài khoản Google Ads bền vững, chạy chiến dịch hiệu quả, chi phí thấp và bùng nổ doanh thu.

FAQ

Q1: Làm sao kiểm tra campaign có vi phạm chính sách không?
→ Dùng Account Status trong Google Ads hoặc công cụ Policy Manager.

Q2: Thời gian xử lý kháng cáo là bao lâu?
→ Thường từ 24–72 giờ, nhưng có thể lâu hơn nếu cần xem xét thêm.

Q3: CPC cao có phải do chất lượng campaign kém?
→ Đúng! Điểm Quality Score thấp khiến Google tính phí cao hơn.

Q4: Có nên dùng lại landing page cũ khi campaign bị từ chối?
→ Không! Hãy chỉnh sửa nội dung và cấu trúc để đảm bảo tuân thủ.