Anh chị em seller có ai như mình, nhận được đánh giá 5 sao khách khen tới tấp thì cười không ngậm được miệng cả ngày. Còn khi khách kêu hoặc bị đánh giá xấu thì ối giời ơi, chắc tụt moods cả tuần. Nhưng đấy là hồi mới bán hàng thôi, còn bây giờ … Đọc tiếp “Phàn nàn và đánh giá xấu của Khách hàng không đáng sợ”
Bài viết này là trải nghiệm và kinh nghiệm cá nhân xây dựng shop và bán hàng trên Shopee hiện tại sau 7 tháng chính thức hoạt động từ con số 0 nên có thể vẫn còn nhiều thiếu sót mong các cụ bỏ qua. Trước khi bắt đầu tất cả liên quan tới vận … Đọc tiếp “Tiktok Shop lên ngôi nhưng Shopee vẫn là chân ái!”
Mình không giỏi về quảng cáo shopee chuyên sâu lắm nên mình sẽ chia sẻ tổng quan dựa trên kinh nghiệm cá nhân từ trước giờ. Mong sẽ giúp ích được mọi người nhé. Phân bổ ngân sách cho Quảng cáo Trước kia, lúc mình bán hàng thì chạy quảng cáo Shopee mình cũng chỉ … Đọc tiếp “Phân bổ ngân sách cho Quảng cáo – CIR bao nhiêu là cho vừa ?”
1. TÌM HIỂU TRAFFIC ĐẾN TỪ ĐÂU TRONG NGÀY 11/11 Yếu tố quyết định shop thành công là sản phẩm. 1 sản phẩm thuộc ngành hàng khác nhau thì có traffic khác nhau như thời trang khác hàng tiêu dùng Ví dụ: trong đợt dịch vừa rồi nguồn traffic đổ về thực phẩm thiết yếu, … Đọc tiếp “Làm sao để thúc đẩy traffic và tăng tỷ lệ chốt đơn hàng cho kỳ mega 12/12?”
Với 1 brand thực sự hoạt động chỉ với 6 tháng tuổi. Em viết bài với mục tiêu dành giải lên là khó nghe hay dễ nghe cũng mong đại xá ạ. Phần này hơi chém gió một chút này, nó dành riêng cho các shop tối ưu về lợi nhuận như nhà em. * … Đọc tiếp “Quảng cáo Shopee theo tư duy một seller( white 100%)”
Quản lý khiếu nại được mình định vào quản lý rủi ro khi vận hành. Nếu bạn không quản lý thì nên tính một % nào đó cho những mục này. Nếu bạn kiểm soát bạn sẽ thấy, chi phí kiểm soát những rủi ro này thấp hơn nhiều chi phí thất thoát gây ra. … Đọc tiếp “Tổng hợp các case khiếu nại phát sinh khi vận hành Shopee”
Ứng dụng vào đo lường hiệu quả vận hành của các công ty công nghệ như thế nào ? Hôm nay mình sẽ giải thích hay định nghĩa cho các bạn đang tìm hiểu về các thuật ngữ marketing này nhé áp dụng cho TMĐT hy vọng giúp ích được các bạn. Trong ngành TMĐT … Đọc tiếp “GMV, NMV, GTV là gì ? để tính doanh thu TMĐT”
Gần đây QC nội sàn cực kỳ nát, tỷ lệ chuyển đổi đơn rất thấp mặc dù tỷ lệ click vẫn cao. Cơ bản thì giai đoạn kinh tế khó khăn người dùng thắt chặt chi tiêu nhưng vẫn có thói quen lướt sàn nên cứ click vào view cho đã nghiện chơi chứ mua … Đọc tiếp “SEO top tìm kiếm tự nhiên – giải pháp ra đơn hàng khi QC nội sàn quá nát”
HIỆN TẠI SHOPEE EXPRESS ĐANG LÀ CON CƯNG CỦA SHOPEE Nên một ngày thình lình nào đó Shopee tự bật luôn đơn vị vận chuyển này mà không hề có sự đồng ý của chúng ta. Do chúng ta chạy một số chương trình ưu đãi như giảm giá, mua kèm deal sốc nên không … Đọc tiếp “Cách tắt Shopee Express cho từng sản phẩm”
Mình thấy rất nhiều bạn hỏi về vấn đề tại sao bị khoá tài khoản shopee? Tài khoản Shopee bị khoá mà không biết nguyên nhân ? Trong bài viết này mình sẽ chỉ rõ những nguyên nhân thường gặp. Vì sao bạn bị khóa tài khoản Shopee ?? Thông thường trước khi bị khóa … Đọc tiếp “Nguyên nhân khiến tài khoản Shopee bị khóa và giải pháp khắc phục”
Chào các bạn hiện nay với sự phát triển bùng nổ của công nghệ khiến cho việc bán hàng online trở thành một xu thế tất yếu hiện nay. Bạn là một người bán hàng chuyên nghiệp trên Lazada, Tiki, Sendo … thì gần như chắc chắn bạn sẽ phải sử dụng một số mẹo … Đọc tiếp “VPS giải pháp hỗ trợ bán hàng trên Lazada, Tiki , Sendo …”
Sau 3-4 năm kinh doanh trên Shopee, trải qua rất nhiều sự thay đổi của sàn nay em muốn chia sẻ với các bác mới và cũ, một số sự thật mà có thể các bác đã biết hoặc chưa biết trên Shopee. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích một phần nào đấy … Đọc tiếp “22 điều không ai chỉ cho bạn khi kinh doanh trên Shopee”
Xin nói trước mình vẫn là gà mờ, giống như một chị học lớp 3 dạy cho một em học lớp 1 tập viết thôi nhé. Các cao nhân xốp bi khác nếu có thêm kinh nghiệm gì hãy cùng chia sẻ nha. WHY XỐP BI ? Bởi vì nó là cái chợ, là nơi … Đọc tiếp “Kinh nghiệm bán hàng shopee từ ” gà mờ ” đến ” gà chiến “”
Bạn có sợ click tặc không ? — Đừng sợ, có gì mà phải sợ ! Hiện tại nạn click tặc quảng cáo triệt hạ đối thủ diễn ra tràn lan, sàn khoá xong các bác ý lại mua dàn tài khoản mới lại click.Nói chung là tại thời điểm này sàn chưa xử lý … Đọc tiếp “Bán hàng trên sàn TMĐT phải xử lý thể nào khi gặp click tặc quảng cáo”
