Tài khoản TikTok Shop không nhận được mã xác minh khi thêm tài khoản ngân hàng

Gần đây, nhiều bạn gặp tình trạng không nhận được mã xác minh (code) qua email khi cố gắng thêm tài khoản ngân hàng vào TikTok Shop Seller mới (TTS). Điều này khiến quá trình thiết lập và xác minh tài khoản bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

Nguyên nhân phổ biến

Một trong những lý do chính là tài khoản chưa được thêm số điện thoại, hoặc số điện thoại đã cũ, không còn khả dụng để nhận mã xác minh.

Hướng dẫn khắc phục chi tiết

1. Kiểm tra tài khoản đã có số điện thoại chưa

• Truy cập Trang cá nhân (Profile) trong Seller Center

• Kiểm tra mục Số điện thoại (Phone Number)

  • Nếu chưa có: Thêm ngay một số điện thoại mới

  • Nếu đã có, nhưng là số cũ hoặc đã dùng nhiều lần: Thay bằng số mới

⚠️ Lưu ý quan trọng khi chọn số điện thoại:

• Nên mua số có thể nhận mã xác minh (OTP) ít nhất 2–3 lần

• Lần 1: Dùng để thêm số vào tài khoản

• Lần 2: Dùng để nhận mã xác minh khi thêm ngân hàng

2. Nếu đã từng thêm số điện thoại trước đó

• Phải thay bằng một số khác hoàn toàn mới

• Quy trình thêm tương tự như mục 1

• Tiếp tục đảm bảo số có khả năng nhận được OTP nhiều lần

3. Thử đăng nhập và thao tác bằng ứng dụng điện thoại

• Tải ứng dụng TikTok Shop Seller Center trên điện thoại

• Đăng nhập vào tài khoản cần thao tác

• Thử thực hiện lại quy trình thêm tài khoản ngân hàng

• Trong một số trường hợp, mã xác minh có thể về app điện thoại thay vì email

4. Thử bằng trình quản lý quảng cáo TikTok

• Truy cập trang: https://ads.tiktok.com

• Đăng nhập bằng tài khoản gặp lỗi

• Kiểm tra xem việc thêm ngân hàng có thể thực hiện được từ đây không

• Có thể là một cổng khác giúp nhận mã xác minh

5. Bật bảo mật 2 lớp (2FA) sau khi thêm số điện thoại

Khi đã thêm số thành công, bạn nên kích hoạt bảo mật 2 lớp (2FA) để tài khoản an toàn hơn.

• Vào mục Security Settings

• Bật 2FA bằng Email và 2FA bằng Authenticator App (ví dụ: Google Authenticator)

• Không bật 2FA bằng SMS, vì mã sẽ gửi về số điện thoại và có thể bị giới hạn nhận OTP

Nếu bạn biết thêm mẹo hoặc cách khắc phục nào hiệu quả hơn, đừng ngần ngại chia sẻ để mọi người cùng cập nhật nhé!