Nội dung chính
Cứng là gì ? Là sẽ không bị lỗi tầm bậy tầm bạ như Non-comb, Info không đồng nhất, delivery. Những lỗi này sẽ phát sinh khi tài khoản bị Violation hoặc ra đơn đầu tiên. Vậy thì account như thế nào sẽ ít bị những lỗi như thế này ?
1. Account LLC hay Account Individual ?
-
Thông tin tài khoản phải thật chuẩn chỉnh. Tài khoản phải đảm bảo được thông tin không bị trùng với những tài khoản khác.
A. Tài khoản Individual : phải có ảnh cứng kiểu hàng thật không phải photoshop, số social bảo vệ có thể trùng nhưng không được trùng quá nhiều lần, tối đã 5 cái này thì ae reg acc rất rỏ. Còn số lái xe thì 1 số chỉ 1 acc nhưng có nhiều bên họ làm 19999xxxx ra được 9999 acc nhé.
B. Tài khoản LLC : Tương tự như cá nhân nhưng vấn đề là 1 LLC có đến 100 owner :)) thì cũng bay màu hoặc 100 LLC có 1 owner thì cũng bay màu.
2. Khi nhận tài khoản thật sự các bạn đã bao giờ setup full thông tin về tài khoản chưa ? Setup Full là gì ?
-
Setup đầy đủ Policy , Returnless , Auto Refund, Cancellation, Auto Replacement, Warehouse.
-
Returnless là gì ? Là tự động hòa tiền nhưng không hoàn hàng. Điều kiện kích hoạt chỉ nên để khi hàng hư , lỗi, gẫy, giới hạn đơn hàng 10-20$ , thời gian chấp nhận 7-15 ngày.
-
Auto Refund là gì ? Là tự động hoàn tiền khi hàng được hoàn về. Điều kiện kích hoạt chỉ nên để khi hàng hư , lỗi , gẫy vỡ.
-
Cancellation là gì ? Là được hủy hàng trong 1-24h kể từ khi lên đơn. (Thực tế Tiktok vẫn accept cho khách hủy nếu chưa được add tracking).
-
Auto Replacement là gì ? Là tự động chấp nhận đơn hàng thay thế khi khách mở dispute hàng quá to , ko vừa…. Tiktok sẽ auto mở lại 1 đơn hàng 0$ và bắt buộc seller phải giao lại cho khách. Cái này nên tắt.
-
Warehouse Setting là gì ? Là địa chỉ bạn gửi hàng đi bắt kể là Ship by Tiktok Hay Ship by Seller đều phải có và địa chỉ bạn gửi hàng phải có Zipcode đồng nhất với Warehouse Setting khi b set trên account Tiktok Shop. Zipcode đồng nhất chứ không phải là Address b nhé. Miễn trong cùng khu vực.
3. Tài khoản nên để Seller Ship hay Tiktok Ship ?
-
Vấn đề này phụ thuộc vào sản phẩm bạn bán và supplier của bạn hỗ trợ những gì ?
-
Lợi ích Tiktok Ship => Tiktok trợ giá , freeship tăng tỷ lệ mua hàng cao (CR). Tiktok can thiệp được vấn đề khách mở dispute khi báo đơn hàng giao hàng không thành công, giảm tải được vấn đề phải add tracking mỗi ngày nếu số lượng đơn hàng quá nhiều.
-
Lợi ích Seller Ship => Ăn được thêm tiền ship với mỗi đơn hàng bán ra. Tăng lợi nhuận, control được vấn đề reship nếu khách không thích sản phẩm hoặc add tracking khác nếu đơn hàng gặp vấn đề (contact support 1 nốt nhạc)
4. Sản phẩm , Trademark , Copyright ???
-
Sản phẩm gì bán ntn tỷ lệ cạnh tranh ra sao ?
-
Trademark là gì làm sao để biết là trademark hay không ? Nếu là trademark thì có list được hay không ? Cách List sản phẩm nếu vấn biết nó là Trademark. Copyright ? Định nghĩ , làm sao biết được là copyrigh và list copyrigh thì bị gì
Nguồn bác Phạm Hoàn Mỹ chia sẻ
