Nội dung chính
- 1. AWD – Không phải cứ “hàng của Amazon” là ngon
- Điểm mạnh
- Điểm yếu (nhiều seller chủ quan bỏ qua)
- Câu chuyện thực tế luôn của mình
- 2. Kho FBA – Cỗ máy Prime & Buy Box nhưng hay siết inbound
- Điểm mạnh
- Hạn chế
- 3. Kho ngoài – Van an toàn mùa cao điểm
- Điểm mạnh
- Hạn chế
- 4. Bài học rút ra sau khi mình đồng hành cùng các seller
1. AWD – Không phải cứ “hàng của Amazon” là ngon
AWD (Amazon Warehousing & Distribution) là dịch vụ lưu kho ngoài FBA của Amazon, cho phép nhập hàng số lượng lớn vào kho AWD, sau đó Amazon tự phân phối sang các kho FBA khi cần.
Điểm mạnh
-
Liên thông trực tiếp với hệ thống Amazon, quản lý hàng một nơi.
-
Hạn chế phần nào vấn đề restock limit so với nhập thẳng FBA.
-
Phí lưu kho ngắn hạn thường thấp hơn FBA.
Điểm yếu (nhiều seller chủ quan bỏ qua)
-
Hàng trong AWD không bán Prime ngay – chỉ khi được đẩy vào FBA mới có Prime.
-
AWD tính phí chuyển từ AWD → FBA, thường cao hơn nếu tự ship từ kho ngoài.
-
Khi Amazon backlog (mùa cao điểm tháng 10–12), inbound từ AWD vào FBA có thể chậm cả tuần.
-
Thực tế có trường hợp hàng từ AWD đẩy lên FBA mất tới 3 tuần, khiến seller lỡ mất cao điểm bán hàng.
-
AWD vẫn chưa mở rộng cho tất cả seller, chủ yếu ưu tiên seller lớn hoặc được invite.
Câu chuyện thực tế luôn của mình
Mùa Prime Day năm ngoái, một khách của mình nhập 3 container vào AWD, nghĩ là an toàn. Kết quả Amazon inbound delay hơn 10 ngày, hàng nằm chờ, đơn thì tụt, trong khi đối thủ refill từ kho ngoài vẫn bán ầm ầm.
2. Kho FBA – Cỗ máy Prime & Buy Box nhưng hay siết inbound
Kho FBA (Fulfillment by Amazon) là nơi Amazon lưu hàng và xử lý đơn để sản phẩm được hưởng Prime.
Điểm mạnh
-
Prime badge, giao nhanh, tăng tỷ lệ chốt và cơ hội Buy Box.
-
Amazon lo đóng gói, vận chuyển, CSKH, xử lý hoàn.
-
Tối ưu hiển thị nhờ hiệu suất giao hàng ổn định.
Hạn chế
-
Phí lưu kho/fulfillment cao; có nguy cơ phí lưu kho dài hạn nếu hàng xoay chậm.
-
Mùa cao điểm hay siết restock limit, slot inbound hạn chế, check-in chậm.
-
Một số đợt cao điểm, hàng inbound từ FBA backup có thể mất 2–3 tuần mới được check-in, gây đứt sales.
-
Yêu cầu prep/label nghiêm; vi phạm dễ phát sinh phí hoặc stranded inventory.
3. Kho ngoài – Van an toàn mùa cao điểm
Kho ngoài như như kho bên mình hoạt động độc lập với Amazon, có thể lưu hàng, ship FBM hoặc refill FBA bất cứ lúc nào
Điểm mạnh
-
Phí lưu kho rẻ hơn Amazon.
-
Chủ động thời gian inbound (thường 2–5 ngày là hàng vào kho Amazon).
-
Linh hoạt xử lý trả hàng, đổi nhãn, bundle sản phẩm.
-
Hỗ trợ đa kênh: Amazon, Walmart, eBay, Etsy…
Hạn chế
-
Cần có kế hoạch refill rõ ràng để tránh tồn đọng hoặc đứt hàng.
4. Bài học rút ra sau khi mình đồng hành cùng các seller
-
Công thức an toàn: 60–70% hàng vào FBA/AWD, 30–40% ở kho ngoài.
-
Hàng bán đều quanh năm: refill FBA mỗi 1–2 tuần từ kho ngoài để tối ưu tồn.
-
Mùa upsale: tăng tốc refill gấp đôi, dùng kho ngoài làm buffer stock.
Mùa upsale không khoan nhượng ai.
Seller khôn ngoan luôn có kế hoạch B.
Seller khôn ngoan luôn có kế hoạch B.
AWD/FBA để tận dụng traffic và Prime.
Kho ngoài để chủ động khi Amazon siết tồn hoặc inbound delay.
Kho ngoài để chủ động khi Amazon siết tồn hoặc inbound delay.
2 kho song song = giảm rủi ro + tối đa doanh số
“Cứ nhớ: Hàng nằm kho còn cơ hội bán. Hàng kẹt inbound coi như mất doanh số.”
Mỗi mô hình kinh doanh, mỗi ngành hàng sẽ cần một chiến lược tồn kho khác nhau.
An Nguyễn