Nội dung chính
Hi cả nhà, Lễ phục sinh sắp đến và đây là một thời điểm tuyệt vời để ae nhà mình chinh chiến cho một trong những thời điểm hot nhất trong năm đấy. Nhân cơ hội này, mình muốn chia sẻ plan email campaign mình tự đút kết kinh nghiệm của bản thân trong những đợt trước để có thể giúp ae tối ưu được các chiến dịch email marketing sắp tới đây.
Không lòng vòng như Hải Phòng, mình sẽ đi vào phần chi tiết luôn nhé 
EMAIL 1: WARM-UP HAY TEASING THE DEAL
Thời gian gửi: trước Easter Day 1 tháng
Nội dung: cách chọn quà dịp Easter Day này cho người thân (sản phẩm của ae) + thông báo đến khách sắp tới ae có sale dịp Easter Day với số lượng khuyến mãi giới hạn
Subject line: lúc này là thời điểm ae khơi gợi nhu cầu của khách nên đặt những tiêu đề mail khiến khách tò mò:
-
We’re egg-cited for Easter! So we’re giving you a DOUBLE DEAL
-
Need the perfect Easter’s Day gift? Cracking Easter Event deals.
EMAIL 2: ANNOUNCE THE DEAL
Thời gian gửi: trước Easter Day 3 tuần
Nội dung: thông báo về offer của ae đến khách hàng, promote bộ sưu tập Easter Day.
Subject line: Dù sao thì ngày lễ Phục Sinh cũng gắn liền với hình chú thỏ mang giỏ quà đầy ắp trứng và kẹo đến nhà. Ae có thể đặt tiêu đề email gợi nhớ đến hình ảnh thú vị này để tăng khả năng mở email.
-
Hop, hop comes the Easter bunny with today’s read!
-
The easter bunny has more up his sleeve…
-
Happy Easter! See what’s in your basket…25% off 1 item + Free Shipping!
-
50% Off EVERYTHING. Thanks, Easter Bunny!
EMAIL 3: RE-ENGAGE KHÁCH CHƯA MỞ MAIL
Dòng người vội vàng “lướt” qua… chợt quên mở mail thế thôi! Trong quãng thời gian này, các nhãn hàng sẽ tranh thủ gửi mail quảng cáo cho khách hàng → dễ khiến mail của ae bị skip. Vì vậy việc re-engage là vô cùng cần thiết giúp ae “vớt” lại các khách tiềm năng.
Thời gian gửi: 3-4 ngày sau email đầu tiên
Nội dung: nhắc lại offer, lưu ý là ae hoàn toàn có thể đưa thêm những deal hời hơn để kích thích khách hàng
Suggest headline:
-
ICYMI: [the same subject line]
-
Happy Easter + LAST DAY of Weekend Flash Sale
-
There’s still time to plan your Easter. Find them today and get extra x% OFF!!!
EMAIL 4: REMIND THE DEAL/ LAST CHANCE
Sẽ có 1 số ae thắc mắc là việc gửi mail này để làm gì khi thời gian này gần như sẽ ko kịp gửi quà. Nhưng đây lại là cơ hội để ae chốt đơn với những khách hàng “nước đến chân mới nhảy”.
Thời gian gửi: 5-7 ngày trước 17/4
Nội dung: remind khách hàng rằng offer của ae sắp hết hạn
Suggest headline:
-
LAST DAY to order to get in time for Easter. Free shipping!
-
The Easter’s deal goes away at 11:59 pm tonight!
-
50% off is hoppin’ away in just a few hours
-
Ends Tonight! FREE Shipping on ANY Order + Get up to 50% OFF Easter Eggs
MỘT SỐ TIPS GIÚP CAMPAIGN ĐƯỢC TỐI ƯU HƠN
Phân chia tệp khách hàng theo khu vực (state, province), xu hướng mua hàng (theo sản phẩm cụ thể, đã mua hàng trong vòng 90 ngày trở lại),… để gửi mail với nội dung và thời gian gửi hiệu quả hơn.
Set-up 1 số automation flow HỮU ÍCH:
-
Cart recovery: khoảng 60% trong số giỏ hàng bị bỏ quên có thể recover được, ae có thể tận dụng dịp Easter’s này để gửi email + offer hấp dẫn cho tập khách hàng này để boost sales vì đây là tệp khách đã có nhu cầu, việc họ cần chỉ là một lý do để mua thôi!
-
Cross-sell và Upsell: ae có thể lồng ghép các hình thức cross-sell và upsell ngay trong mail như “Join the hunt to reveal magical offers, there are still hidden eggs for you”, “Happy Easter!! 50% Off 1 Item When You Spend up to $100”,…
Mong là những chia sẻ của mình có thể giúp ae áp dụng thành công dịp Lễ Phục Sinh 14/7 sắp tới. Ngoài ra, vì thời gian chạy campaign cho mùa lễ hội thường là trước 1 tháng nên ae hoàn toàn có thể áp dụng lịch gửi email marketing này vào những event khác, nhưng nhớ đổi content nhé 
!
!Nguồn bài viết: Facebook Uyen Le rất cám ơn chia sẻ hữu ích này mình xin phép chia sẻ lại cho anh em nhé !
