Private label – Sát thủ thương hiệu
Private Label là thuật ngữ để chỉ những nhãn hàng được SẢN XUẤT và PHÂN PHỐI ĐỘC QUYỀN BỞI NHÀ BÁN LẺ. Private label cực kì phổ biến và là điều hiển nhiên sẽ xảy ra khi 1 bên bán lẻ đủ lớn. Ví dụ Big C với brand Big C luôn (bán đủ thứ tương cà mắm muối sách vở đồ dùng gia dụng), Vinmart với brand Vinmart Home, Vinmart Good. Xa xôi hơn ta có Wallmart với gần 70 private labels ( lừng danh như Ol’Roy – Thương hiệu đồ ăn cho chó bán chạy nhất nước Mỹ, Great Value, …). Costco với brand Kirkland nổi tiếng đến tận Việt Nam này cũng nhiều người biết đến. Và, Amazon với Amazon Basics.
Sellers Trung Quốc những năm qua rất thành công với chiến lược “Made in China, sell in Amazon”. Nhưng, chiến lược này hoàn toàn không bền vững. Lí do: họ đã biến Amazon thành nhà phân phối độc quyền và thương hiệu của họ chẳng khác gì Private Label của Amazon. Tiếc thay, Amazon chỉ nhận duy nhất 1 đứa con đẻ là Amazon Basics, những thương hiệu FBA khác là con nuôi thôi; Vậy nên một ngày đẹp trời Amazon cho mấy brand FBA ra đảo để nâng con cưng lên thì cũng là điều dễ hiểu.
Xin đừng chửi Amazon, cũng đừng chửi Wall Mart, Costco hay BigC, Vinmart. Chiến lược Private Label đã chứng minh tính hiệu quả của nó trong việc tối ưu hoá lợi nhuận, tăng tỷ lệ trung thành của khách với với các nhà bán lẻ và tăng khả năng kiểm soát của nhà bán lẻ với những nhãn hàng/đối tác phân phối khác. Nếu bạn là nhà bán lẻ, bạn cũng sẽ làm vậy thôi.
VẬY NHÃN HÀNG NÊN LÀM GÌ ?
Một tin vui, cũng có thể là tin buồn, chính là Amazon Basics mới chỉ là một đứa trẻ so với các private label khác. Hãy tưởng tượng Amazon sẽ tập trung nguồn lực thế thế nào để nuôi đứa trẻ này lớn lên nhanh nhất có thể. Và khi đứa trẻ Amazon Basics đủ lớn, cuộc chơi sẽ thay đổi thế nào?
Đừng bán rẻ
Thực tế là, phần lớn private label sẽ tập trung vào phân khúc giá rẻ – phân khúc khách hàng dễ “thay lòng đổi dạ nhất”. Vậy nên, nhãn hàng hãy cố gắng đa dạng hoá phân khúc giá bán của mình, phát triển thêm những sản phẩm có giá từ trung bình trở lên để tránh một cuộc cạnh tranh giá trực tiếp với các Private Label.
