Mấy ngày gần đây có rất nhiều bạn pm mình để hỏi về vấn đề CPM tăng quá cao, có người thì bị $5x $7x, có người lên tận $1xx CPM. Vậy thì nguyên nhân tại sao CPM lại tăng phi mã đến như vậy? có rất nhiều nhiều nguyên nhân khiến cho CPM tăng cao, và mình sẽ giải thích cho bạn hiểu rõ hơn nhé
Facebook CPM cao ngất ngưỡng? nguyên nhân và cách fix
CPM là số tiền bạn chi trả cho 1000 lượt hiển thị ads tới User, nghĩa là gì? Tức là nếu CPM rẻ thì với cùng 1 số tiền bạn sẽ được tiếp cận và hiển thị tới nhiều người hơn và ngược lại
Giá CPM là kết quả của cuộc đấu giá quảng cáo, nếu Facebook thấy quảng cáo của bạn phù hợp với User thì bạn dễ thắng đấu giá, được ưu tiên về giá, được hiển thị ads với giá rẻ và ngược lại nếu Ads của bạn đem lại trải nghiệm kém cho user, nhưng bạn vẫn muốn hiển thị, bạn sẽ phải trả giá cao hơn trong cuộc đấu giá và từ đó CPM sẽ cao
Có nhiều nguyên nhân ảnh hưởng tới CPM, nhưng có các nguyên nhân sau là quan trọng nhất bao gồm: Audiences & Experiences
Đầu tiên là Audiences, vậy những gì liên quan tới Audiences? Đó là cách bạn target khách hàng, chọn Placements, chọn device, độ lớn của Audiences và thị trường của Audiences đấy…
Lấy ví dụ: Nếu bạn target tệp KH nhỏ, thì CPM sẽ cao hơn tệp lớn, chọn ít device thì CPM cao hơn nhiều Device, chọn ít Placements thì CPM cũng cao hơn. Hay target tệp Audiences là bác sĩ thì CPM sẽ cao hơn tệp giáo viên (ví dụ vậy).
Thứ là 2 Experiences, là trải nghiệm mà bạn đem lại cho tệp Audiences như thế nào? Trải nghiệm kém như quảng cáo sai mặt hàng, KH không quan tâm, ảnh Ads xấu, Fanpage mới không tạo trust, pixel mới không có data, website cùi, load chậm….. thì CPM sẽ cao
Ngoài ra CPM còn phụ thuộc vào Objective của bạn, nếu bạn chọn Engagements hay Video Views thì CPM sẽ rẻ, còn bạn chọn Conversion thì CPM sẽ đắt
Vậy làm sao để giảm CPM ?
Khi đã biết các yếu tố ảnh hưởng quan trọng thì cách Fix là đây
1. Target nhóm khách hàng rộng hơn
2. Page dùng chạy Ads phải được chăm sóc thường xuyên, không dính Score thấp
3. Đầu tư vào ảnh Ads thu hút, sản phẩm phải đúng trend và target đúng người
4. Cải thiện Store, Website nếu như nó quá chậm hoặc xấu
5. Chọn sản phẩm và niche phải phù hợp với Audiences, càng liên quan, càng trending càng tốt. Thử đổi sản phẩm xem CPM có giảm không nhé
6. Domain, Store không được dính phốt, vì nếu nhiều phốt khách hàng sẽ report ads, từ đấy CPM sẽ cao
7. Nhiều trường hợp Page mới, Pixel mới bạn sẽ phải chạy 1 thời gian để FB tìm hiểu về Audiences và Business thì CPM mới giảm
Vậy đó, bạn hãy xem thử mình đang dính chỗ nào thì Fix nhé! Nếu không cải thiện được CPM thì có thể thử cách này
1. Tạo campaign PPE chạy 1 ngày, budget tùy ý ($10 – $20)
2. Sau 1 ngày, tắt camp PPE đi và dup camp đó thành camp conversion và test
Hãy thử xem cách này có giúp bạn không nhé!
iOS 14.5 vừa update cũng là 1 nguyên nhân, nó làm cho FB không nhận đủ Data, từ đó nó thiếu thông tin về Camp của bạn và làm cho CPM cao, cái này thì phải chấp nhận thôi
Hi vọng là Tip nhỏ này sẽ giúp bạn fix được vụ CPM cao ngất. Nếu thấy hay thì tiếc gì 1 share phải không nào anh em nhỉ 😀
Nguyen Trung Hau ( bác Danny )
