Nội dung chính
Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) là một dịch vụ giúp người bán quản lý lưu trữ, vận chuyển và trả lại sản phẩm một cách thuận tiện. Tuy nhiên, Amazon cũng có thể mắc phải các sai sót, dẫn đến việc người bán phải yêu cầu hoàn trả FBA. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về quy trình hoàn trả FBA của Amazon và các loại khoản hoàn trả phổ biến.
Xem thêm => 5 CÁCH ĐỂ (REIMBURSEMENT ) HOÀN TIỀN TỪ AMAZON
KHOẢN HOÀN TRẢ FBA LÀ GÌ ?
Khoản hoàn trả FBA là số tiền mà Amazon bồi thường để khắc phục những khác biệt xảy ra trong hệ thống FBA. Các vấn đề có thể bao gồm hàng tồn kho hư hỏng, phí tính quá mức và đối chiếu hàng tồn kho.
LOẠI KHOẢN HOÀN TRẢ FBA CỦA AMAZON
NGUYÊN TẮC HOÀN TRẢ FBA CỦA AMAZON
Amazon có các nguyên tắc và quy định về tính đủ điều kiện, khiếu nại, quá trình hoàn trả và cách tính giá trị hoàn trả.
CÁCH YÊU CẦU HOÀN TRẢ FBA
Người bán cần kiểm tra và đối chiếu hàng tồn kho và phí FBA trước khi gửi yêu cầu hoàn trả. Họ phải cung cấp hồ sơ chi tiết về những khác biệt để Amazon tiến hành điều tra.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1. Amazon có tự động xử lý hoàn trả FBA không?
2. Thời gian hoàn trả mất bao lâu?
3. Có nên sử dụng nhà cung cấp giải pháp kiểm toán FBA không?
Cách tốt nhất để tối ưu hóa các yêu cầu của Amazon FBA là gì?
Huynh Kieu
