Nội dung chính
Chủ đề Hijack – Bán ké luôn là vấn đề mà nhiều seller bán hàng trên Amazon có suy nghĩ chung. Những seller có suy nghĩ chung thường là những người đã từng là nạn nhân của việc bị Hijack.
Khi bạn vừa đưa một sản phẩm vào hoạt động cho đến khi có đơn hàng bình thường, Hijacker đến một cách âm thầm, công khai hoặc lén lút để lấy trộm thành quả lao động của bạn.
Nhưng bạn, những người không được bảo vệ bởi không đăng ký thương hiệu, không có lựa chọn nào khác ngoài việc nhìn doanh số bán hàng của mình bị đánh cắp từng chút một.
Bởi vì trong các chính sách của nền tảng Amazon, việc bán ké tuân theo quy định là một hành vi được cho phép.
Tại sao Amazon cho phép sự tồn tại của Hijack? Nhiều người bán hàng trên Amazon đã luôn ôm trong lòng câu hỏi này.
Khi gặp phải Hijacker, người bán thường phản ứng như thế nào ?
Một số người bán sẽ trực tiếp gửi thư cảnh cáo cho những kẻ bán ké.
Nhưng bây giờ những lá thư cảnh cáo chỉ có thể khiến những Hijacker mới vào nghề nhát gan sợ hãi. Còn đối với một số kẻ bán ké chuyên nghiệp, thư cảnh cáo không những không có tác dụng mà còn có thể khiến đối phương “cảnh cáo lại”.
Cũng giống như Hijacker kiêu ngạo trên hình nền đã cảnh cáo lại seller bị bán ké.
Chúng ta có thể thấy từ hình ảnh của bức thư đó, rằng khi kẻ bán ké nhận được cảnh cáo từ người bán, anh ta thậm chí còn nói rằng anh ta có nhiều cửa hàng và không sợ báo cáo của người bán.
Bạn có cảm thấy chạnh lòng khi nhận được những thứ này không ?
Rõ ràng quyền lợi của mình đã bị xâm phạm mà kẻ vi phạm còn dám đe dọa lại cửa hàng của mình một cách trắng trợn như vậy.
Cũng có những seller sẽ tìm kiếm sự trợ giúp bằng cách liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ.
TẠI SAO CÁC NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ ĐUỔI HIJACK LẠI CÓ KHẢ NĂNG LỚN ĐẾN VẬY, CÓ THỂ THUẦN PHỤC ĐƯỢC NHỮNG KẺ BÁN KÉ ?
Thông thường mà nói, các nhà cung cấp dịch vụ thường sử dụng các phương pháp chủ yếu sau đây:
1. Khiếu nại về vi phạm thương hiệu
Các nhà cung cấp dịch vụ sẽ “chôn” tên thương hiệu của họ trong tiêu đề của bạn và những nơi khác vị trí khác. Tên thương hiệu này thường là thương hiệu đã tham gia “Chương trình Không khoan nhượng”.
Sau đó, họ sử dụng điều này để khiếu nại Hijacker, tỷ lệ thành công trước đó vẫn rất cao.
Nhưng sau đó, bug hệ thống này đã được Amazon sửa chữa, đến nay về cơ bản những phương pháp như vậy đã trở nên vô dụng.
2. Sử dụng pending để mua hết hàng tồn kho của đối thủ
Nhà cung cấp dịch vụ sử dụng một số lượng lớn tài khoản người mua mà mình sở hữu khiến cho tất cả hàng hóa tồn kho FBA của Hijacker nằm trong trạng thái pendingvà sử dụng điều này để buộc người theo dõi phải gửi.
Tại sao người bán không thể sử dụng cách này ?
Lý do rất đơn giản, vì bạn không có nhiều tài khoản buyer đến vậy.
Sẽ rất rủi ro và tỷ lệ thành công không cao nếu bạn muốn bán khống hàng tồn kho của đối thủ bằng một tài khoản duy nhất.
3. Mua thử
Đây là cái mà chúng ta gọi là “Testbuy”. Sau khi mua sản phẩm của Hijacker, hãy phàn nàn về sản phẩm đã qua sử dụng hoặc hàng giả, sử dụng phương pháp này để buộc người bán phải phục tùng.
Nguồn địa chỉ nước ngoài trong tay các nhà cung cấp dịch vụ rất phong phú, về cơ bản bạn có thể khởi kiện mà không cần thực sự xem hàng.
Nếu seller có các nguồn lực như vậy, họ cũng có thể tự vận hành phương pháp này.
4. Khiếu nại về vi phạm bằng sáng chế
Phương pháp này đòi hỏi kỹ thuật và cần được kết hợp với trạm độc lập của riêng người bán.
Trước tiên, hãy tải các sản phẩm của riêng bạn lên trạm độc lập, sau đó “nhận” bằng sáng chế cho phương pháp này theo một cách nào đó.
Thông thường chủ yếu là để có được bằng sáng chế về ngoại quan, vì hàm lượng kỹ thuật của các bằng sáng chế về ngoại quan là tương đối thấp. Sau khi nhận được bằng sáng chế, việc khiếu nại Hijack sẽ rất công hiệu.
Tuy nhiên, việc đuổi Hijack cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro và rủi ro chủ yếu đến từ hai khía cạnh
Đầu tiên, những Hijack bị đuổi có thể sẽ “dính” lấy bạn, càng đuổi càng nhiều.
Thứ hai, Hijacker bị đuổi có thể sẽ trả đũa bạn và làm tổn hại đến các sản phẩm khác trong cửa hàng.
Vì vậy, những seller mới vừa tung hàng hóa ra thị trường thường rất đau đầu trong việc gặp phải Hijack.
Như đã nói trong một bài trước, tại các diễn đan hay group Amazon, mọi người thường khá bất bình khi nhắc đến việc bị bán ké. Một seller từng nói rằng anh ấy muốn học để trở thành một Hijacker.
Một seller khác cũng đặt ra câu hỏi, con đường Amazon của anh ấy có thể bắt đầu bằng việc bán ké không ?
Câu trả lời của chúng tôi là: Tốt nhất là đừng làm vậy !
Về mặt kinh doanh, các cửa hàng bán ké rất dễ d.i.e. Ở góc độ đạo đức, bán ké thường bị lên án.
Những người bán hàng mới làm tốt hơn là nên từ bỏ ý định thâm nhập vào ngành công nghiệp Amazon với hình thức Hijack. Nhưng không thể phủ nhận Hijack cũng là một chính sách được Amazon cho phép, trong phạm vi chính sách của Amazon, bạn có thể bán ké sản phẩm mục tiêu của mình.
Bởi vì Hijack đối với nền tảng Amazon hay là khách hàng của họ đều có điểm tốt, chỉ là khá bất công cho những seller bị bán ké. Vì vậy, đối với những người bán hàng mới vào nghề, trong giai đoạn đầu đăng ký cửa hàng, họ nên đề phòng và làm tốt công tác chống bán hàng theo sau.
Nếu bạn có thể đăng ký nhãn hiệu, hãy đi đăng ký nhãn hiệu.
Chỉ đăng ký nhãn hiệu + làm hồ sơ nhãn hiệu là cách hiệu quả nhất, trực tiếp và khả thi nhất để đuổi Hijack.
Cuối cùng, chúc mọi người sẽ không dính Hijack!
=>> Hôm trước mình có đăng một bài viết =>> HIJACK khi bán hàng trên Amazon nên hay không ? các bạn cần tham khảo có thể qua đó để xác định hướng đi cho mình nhé.
Theo Captain BI
